Preguntas frecuentes sobre captación en calle
Como captador/a, trabajarás a pie de calle motivando a las personas a colaborar con MSF mediante la aportación de una cuota regular. Aquí encontrarás información sobre lo que debes saber, qué condiciones laborales ofrecemos y detalles sobre el trabajo de captación.
¿Necesito formación específica para trabajar como captador/a de socios/as?
No, no necesitas ninguna formación específica ni experiencia profesional similar para trabajar como captador/a de socios/as. Tu compromiso y capacidad de persuasión son importantes para nosotros. Aprenderás todo lo que necesitas para el trabajo con tu equipo.
¿Existe una edad mínima o máxima para trabajar en los equipos de captación?
Para trabajar en los equipos de captación a pie de calle debes tener al menos 18 años y disponer del alta en la Seguridad Social.
No hay edad máxima; damos la bienvenida a solicitudes de todos los grupos de edad en todos los equipos.
Me interesa el puesto. ¿Cómo puedo enviar mi CV?
La mejor manera de enviar tu CV para el puesto de captación es a través del enlace que encuentras en nuestra página web:
https://www.msf.es/trabaja/captacion-calle
* Si no encuentras una oferta disponible para tu ciudad, ¡no te preocupes!. Puedes enviar tu CV en la oferta : Captador/a de Socios/asa pie de calle (Varias Ciudades).
¿Cómo es el proceso de selección?
- Registro en nuestra pagina web
- Criba de CV
- Entrevista Telefónica inicial
- Entrevista Grupal Presencial o Entrevista individual online
- Prueba de Calle
- Feedback
Te proporcionaremos más detalles sobre el proceso de selección durante la entrevista telefónica.
¿Cuál es el tipo de contratación?
Es un contrato indefinido a tiempo parcial de 20h semanales y con alta en la seguridad social desde el primer día de trabajo. Será un contrato directo con Médicos Sin Fronteras España, sin intermediarios.
Ningún otro tipo de relación laboral, por cuenta propia o a tiempo completo, es posible con nosotros.
¿Cuál es el salario?
El salario son 1.154,98 € brutos/mes por la jornada de 20h semanales. Es un salario fijo. Además, contamos con un plan de incentivos en función de tus resultados que va desde 50€ hasta 500€ máximo de incentivo mensual.
¿Cómo y cuándo se paga el salario?
El salario base se transferirá a tu cuenta bancaria a final de mes. Los incentivos que hayas podido generar se pagarán a finales del mes siguiente (mes vencido).
¿Cuántos días de vacaciones me corresponden?
Contarás con 25 días laborables al año.
¿Cuántas horas puedo trabajar por semana?
El trabajo es de 20 horas semanales.
Contamos con varias modalidades de equipos y horarios, según la ciudad.
- Equipos que trabajan de lunes a viernes, 4 horas por día en turnos de mañana o de tarde.
- Equipos itinerantes que trabajan las 20h semanales repartidas en 3 días de la semana, dos días a jornada completa con pausa para comer y un día a media jornada (4 horas) por la mañana. Según la ciudad y el equipo las combinaciones del turno itinerante pueden ser:
- Lunes y martes full time y miércoles por la mañana.
- Martes y miércoles full time y jueves por la mañana.
- Miércoles y Jueves full time y viernes por la mañana.
- Lunes y martes full time y miércoles por la mañana.
- Equipos de Fin de semana: 20h semanales repartidas en el fin de semana: viernes por la tarde y sábado y domingo jornada completa con pausa para comer.
- LUJU - Equipo que trabaja 20h semanales repartidas en 4 días de la semana de lunes a jueves. Este horario está disponible solo para la zona del País Vasco. Tiene dos modalidades:
- Jornada lunes a jueves de mañanas
- Jornada alterna: lunes y martes por la tarde y miércoles y jueves por la mañana (Solo Bilbao).
- Jornada lunes a jueves de mañanas
MAVI - Equipo que trabaja 20h semanales repartidas en 4 días de la semana de martes a viernes. (Solo Bilbao)
¿Cuál es la diferencia entre los equipos de ciudad y los equipos itinerantes?
Las diferencias más importantes son:
El equipo itinerante es un equipo que se desplaza a las poblaciones cercanas. El área de trabajo se lleva a cabo en diferentes localidades a máximo 1h de trayecto en transporte público desde la ciudad.
Los equipos de ciudad trabajan en jornadas de 20h de lunes a viernes por lo que son 4h de jornada cada día. Tenemos equipos de mañanas y equipos de tarde. Siempre trabajan en el centro de la ciudad y alrededores.
¿Puedo elegir el turno de trabajo?
Sí, decidiremos juntos en que turno trabajarás. Por supuesto, el factor más importante es tu disponibilidad. Según sea tu disponibilidad y las necesidades de la campaña puedes elegir el turno que se adapte a tus necesidades.
No son turnos rotativos, siempre tienes el mismo turno/horario. En caso te surgiera la necesidad de cambio de turno se tendrá en consideración y se valorará la posibilidad de poder realizarlo.
¿Cuándo es la próxima fecha posible de inicio?
Los equipos de captación a pie de calle a nivel nacional están en pleno crecimiento por lo que buscamos constantemente nuevas incorporaciones.
Por lo general, la fecha de incorporación es a los 7-10 días laborables después de haber superado el proceso de selección.
¿Cómo me preparo para trabajar en el equipo de captación?
Una vez superado el proceso de selección, te informaremos del día de inicio, firma de contrato y de la formación inicial.
La formación se lleva a cabo como parte del trabajo de captación y, por lo tanto, forma parte de tu tiempo de trabajo. Por supuesto, recibirás información importante antes de tu primer día. Practicamos juntos situaciones de captación concretas y entrenamos tus habilidades comunicativas. Otros temas importantes se tratan continuamente en sesiones de formación periódicas. Toda formación y perfeccionamiento se cuentan como tiempo de trabajo.
¿Cómo sé dónde tengo que trabajar y cómo me desplazo a la zona de trabajo?
Contarás con una planificación semanal con las zonas y personas del equipo con las que trabajarás cada día, con una semana de antelación.
El desplazamiento hasta la zona de trabajo asignada es tu responsabilidad, te tendrás que organizar para poder llegar puntual.
¿Se reembolsan los gastos de desplazamiento?
Si tu equipo trabaja en el área metropolitana de la ciudad, los gastos de desplazamiento corren por tu cuenta.
Si trabajamos fuera de la zona central (turno itinerante), Médicos Sin Fronteras se encargará de abonar el coste del transporte público desde la zona metropolitana hasta la población asignada.
¿Cómo se compone un equipo?
Un equipo suele estar formado entre dos a cinco personas. Con esta estructura creamos una agradable entrada al trabajo para los nuevos compañeros y garantizamos que siempre haya una persona experimentada del equipo cerca.
Además, cada equipo está supervisado y entrenado por la figura del team leader.
¿Puedo trabajar tanto para el equipo de ciudad como para el equipo itinerante?
No es posible trabajar en el equipo de ciudad y en el itinerante al mismo tiempo. Es importante que primero decidas empezar en uno de los dos equipos.
En principio, es posible cambiar posteriormente del equipo itinerante al equipo de ciudad y viceversa, siempre y cuando haya plazas disponibles en el equipo solicitado y que no se afecten las necesidades de tu equipo actual.
¿Se trabaja en stand o en lugares cerrados?
El lugar habitual de trabajo de nuestros equipos es a pie de calle abordando a los viandantes. En algunas ocasiones se tiene la oportunidad de trabajar en algún permiso (centro de salud, centro comercial o stand) pero son momentos puntuales.
¿Se cuenta con algún tipo de acreditación o material?
Médicos Sin Fronteras ofrecemos un chaleco con un logotipo claramente reconocible. Además, durante el horario laboral se deberá llevar siempre un documento de identidad con número de personal y fotografía.
Nuestros equipos también llevan mochilas con el logo de Médicos Sin Fronteras y una Tablet para poder realizar las altas de las personas como socias.
¡Todos los materiales de Médicos Sin Fronteras sólo pueden llevarse y utilizarse durante el horario laboral!