Com enviem l’ajuda?

Si som capaços de donar resposta a les emergències en un màxim de 72 hores, alhora que mantenim els nostres projectes regulars en més de 70 països, és gràcies a la professionalització de la nostra logística i cadena d’aprovisionament 

És la gran desconeguda i, tanmateix, és la que garanteix que els nostres equips sempre comptin, allà on vagin, amb els materials necessaris per donar atenció medicohumanitària de manera ràpida, eficaç i adaptada.

Aquesta xarxa logística comença als nostres centres internacionals d'aprovisionament de Brussel·les (Bèlgica), Bordeus (França) i Amsterdam (Països Baixos), que abasteixen tota la nostra organització. A més, tenim un magatzem d’articles de primera necessitat i material de recer a Dubai (Emirats Àrabs).

Aquestes centrals compren, emmagatzemen i gestionen els enviaments als projectes regulars i els equips d’emergències: medicaments, material i equipament mèdic, sanitari, logístic, administratiu... Quan arriben als magatzems, totes aquestes mercaderies passen primer per un control de qualitat. Degut al volum d'activitat al terreny i l’eficiència de la gestió de l’aprovisionament, la rotació del material a les centrals és molt elevada: en dues o tres setmanes, gairebé tot ha estat enviat i reposat.

El cost del transport depèn de la urgència i del volum i pes de la càrrega: una gran emergència nutricional pot requerir el noli d’un Boeing 747, que pot costar més de 200.000 euros, segons la destinació final. En el cas d’una gran emergència, quan hi ha molta demanda de càrrecs, els preus es disparen.

Abans d’enviar-lo al terreny, etiquetem tot el material. Un cop al país de destinació, registrem els materials i els emmagatzemem fins que s’utilitzen. Als projectes, també hi tenim estocs d’emergència que ens permeten reaccionar més ràpidament en cas necessari.

Els kits, referència mundial

Per dur a terme les activitats medicohumanitàries, MSF fem servir uns 5.000 articles diferents, així que el fet d’organitzar-los en kits és fonamental per agilitar els enviaments. Muntem els kits a partir de llistes estandarditzades: així garantim que els equips al terreny reben, immediatament i d’una vegada, tot el material necessari per a cada classe d’intervenció. Vam ser la primera organització a desenvolupar-los, als anys 80, i avui són un referent al món humanitari.

Hi ha els kits de funcionament intern (comunicacions, transport, administració, electricitat, etc.) i els d’ajuda (primers auxilis, cirurgia, higiene, vacunació, recer, els especialitzats en patologies concretes com el còlera, etc.).

Tenim uns 480 tipus de kits diferents, de complexitat variable: alguns són relativament senzills, com el de primers auxilis, mentre que d’altres requereixen un avió sencer per transportar-los, com el de còlera. Entre els més utilitzats amb la població desplaçada, hi ha el d’higiene: inclou sabó d’ús personal i per a roba i vaixella, tovalloles, raspall i pasta de dents, bolquers, pinta, mirall i altres efectes bàsics perquè una família recuperi una certa normalitat en la vida diària.

Els kits més complexos es divideixen en mòduls: el de cirurgia inclou mòduls d’anestèsia, sutura, apòsits i benes, esterilització, taules d’operacions, etc. El d’ebola és un dels més cars: conté medicaments, equip per a mostres de sang, material logístic, de sanejament i aïllament, vestits protectors...: unes 80 caixes amb un cost de més de 60.000 euros.

A més, hi ha una llarga llista de kits logístics: el de comunicacions per ràdio porta receptors, transmissors, repetidors, antenes, adaptadors, cables, bateries, eines bàsiques, etc.